FAQ

1. Comment fonctionne la Vibes Light - Soomiz™ ?

La Vibes Light - Soomiz™ détecte les sons environnants via un microphone intégré et synchronise ses lumières au rythme de la musique, des films ou des jeux.

2. Est-elle facile à installer ?

Oui, la barre est prête à l'emploi. Branchez-la simplement via USB Type-C, placez-la près de votre source audio et profitez des effets lumineux.

3. Peut-on personnaliser les couleurs et les effets ?

Absolument ! Choisissez parmi 18 modes de couleur et ajustez la luminosité pour créer votre ambiance idéale.

4. Puis-je l’utiliser avec un PC, une console ou des enceintes ?

Oui, elle est compatible avec toutes les sources audio : PC, consoles de jeu, smartphones et enceintes.

5. Y a-t-il une garantie de conformité ?

Oui, vous bénéficiez d'une garantie légale couvrant les défauts ou non-conformités. Réparations, remplacements ou remboursements peuvent être proposés.

6. Combien de temps prend la livraison ?

Les délais de livraison sont de 5 à 8 jours ouvrés. La livraison est gratuite pour les commandes de 30 € ou plus.

7. Quels sont les frais de livraison ?

Les frais sont de 3,99 € pour les commandes inférieures à 30 €. Au-delà, la livraison est offerte.

8. Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact ou à contact@soomiz.com. Réponse sous 24 à 48 heures.

9. Est-ce qu’il y a un remboursement si je ne suis pas satisfait ?

Oui, nous offrons la garantie satisfait ou remboursé. Si le produit ne vous convient pas, contactez notre support.

10. Puis-je suivre mon colis après la commande ?

Oui, dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’avancement de votre colis en temps réel jusqu’à sa livraison.